1. Domů
  2. Dokumentace
  3. Registrace a nastavení
  4. Nedaří se Vám přihlásit?

Nedaří se Vám přihlásit?

Zapomenuté heslo

Pokud se Vám nedaří přihlásit, protože Vám aplikace hlásí, že zadáváte špatné heslo, nezoufejte. Můžete si ho jednoduše obnovit kliknutím na odkaz Zapomenuté heslo pod přihlašovacím formulářem.

Poté budete vyzváni k zadání e-mailu, kterým jste si vytvořili svůj účet. Zapište tento e-mail, ujistěte se, že je zapsaný bez chyb, a klikněte na tlačítko Odeslat.

Pokud je e-mailová adresa zadaná správně, dorazí Vám e-mail s odkazem pro obnovu hesla.

Tip: Pokud e-mail nevidíte v příchozí poště, podívejte se raději i do spamu.

Účet vytvořený propojením se sociální sítí

K účtům vytvořeným prostřednictvím účtu Google, Microsoft 365 či Facebook je nutné se těmito účty následně také přihlašovat. Pokud je Váš účet takto vytvořen a Vy se snažíte přihlásit e-mailem a heslem, aplikace Vás upozorní.

Přihlásit se pomocí jednoho z těchto účtů můžete kliknutím na vybraný účet nad přihlašovacím formulářem.

Tip: I pro účty vytvořené sociální sítí si můžete nastavit své heslo pomocí odkazu Zapomenuté heslo pod přihlašovacím formulářem. Poté se budete moci přihlásit oběma způsoby.

Pomohl Vám tento článek? Ano Ne 1